Términos y condiciones

1. Titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE): GRUPO IANNINI, S.L. (SolarWave), NIF B24860546, domicilio en Calle del Corretger, 71, Nave 15, 46980 Paterna (Valencia), España. Contacto: hola@libreluz.es.

2. Qué es LibreLuz

LibreLuz es un servicio de asesoramiento energético. Analizamos tu factura de la luz, te mostramos las ofertas de las comercializadoras con las que colaboramos ordenadas por el ahorro anual estimado y, si lo pides, gestionamos el cambio a través de un agente.

LibreLuz no es una comercializadora de electricidad. El contrato de suministro lo firmas directamente con la comercializadora que elijas y se rige por sus propias condiciones.

3. Precio

El servicio es gratuito para ti. LibreLuz recibe una comisión de la comercializadora cuando un contrato gestionado por nosotros se activa.

4. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y facilitar datos veraces.
• Solo puedes subir facturas de suministros de los que seas titular o para los que tengas autorización del titular.
• Eres responsable de mantener el acceso a tu email, que usamos para enviarte los códigos de inicio de sesión.

5. Cálculos de ahorro

El ahorro que mostramos es una estimación calculada con los datos de tu factura y las condiciones vigentes de cada oferta. El importe real dependerá de tu consumo futuro y de posibles cambios de precio o de regulación, por lo que no garantizamos un ahorro concreto.

6. Gestión del cambio

Cuando eliges una oferta, un agente se pondrá en contacto contigo para confirmar los datos antes de tramitar nada. Puedes pedirnos que cancelemos la solicitud mientras no se haya activado. Una vez activado, el contrato queda sujeto a las condiciones de la comercializadora.

7. Avisos

Si tu oferta tiene una promoción con fecha de fin, te avisaremos con antelación. Los avisos son una ayuda: no sustituyen a las comunicaciones de tu comercializadora.

8. Uso aceptable

No puedes usar el servicio con fines ilícitos, subir documentos de terceros sin autorización, intentar acceder a cuentas ajenas ni interferir en el funcionamiento de la plataforma. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas condiciones.

9. Propiedad intelectual

La app, la marca LibreLuz y sus contenidos son titularidad de GRUPO IANNINI, S.L. o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso personal del servicio.

10. Responsabilidad

Respondemos de prestar el servicio con diligencia. No somos responsables del suministro eléctrico ni del cumplimiento del contrato por parte de la comercializadora, ni de interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.

11. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad.

12. Baja

Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a hola@libreluz.es. La baja no afecta a los contratos de suministro ya activados.

13. Cambios en estas condiciones

Te avisaremos de cualquier cambio relevante con antelación suficiente. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.